客户在哪里?这可能是每个销售新人必须面对且无法逃避的问题之一。在茫茫的人海中,寻找潜在客户是销售人员的第一关键要务。当然我也把自己定义为销售新手,并不打算把这次兼职的事广而告之,所以选择完全按照一个小白来对待,因此几乎是从陌生人方面来考虑。
于是,我的第一个想法就是加入一些行业的QQ群。刚开始加入行业的QQ群之后的几天,热情高涨,但发现经过几天的操作后,太多都是那几个人在不断的重复发广告信息,有些人几乎都是在不断重复且每隔一段时间就发同样的广告,特别的恶心。一旦看到群里在人在交流的时候,有些人还会不断地刷屏,生怕别人完全不知道一样。此外,也有些群还有很多低级的广告信息,而真正有需求的却很难会看到。
在刚开始的几天中,我还是挖掘出两个潜在客户,一个是门禁类客户,一个是3D打印机类客户,都是需要一些电源线。刚开始我们相互加了QQ,并且刚开始时都对我还是比较警惕,一直只想知道价格,让我急于报价。我还是比较耐住性子,并诚实地进行交流后,终于都能取得了上门拜访的机会。
第一个前去拜访的客户是3D打印机类客户,是一种出口到国外的,一个月大概有个几十台,数量不是很大。他们之前是在淘宝上采购的电源线,想找价格低且能够稳定合作的供应商。经过交流与了解到,这家公司一个月用的线材采购量大概在几万元,并且品种多达几十种,而电源线只是其中一种,并且数量太少,并且我们在核算报价后发现单价超出了,因此最终不能合作。
接着再去的客户是门禁类的,做了十来年,一直只有一个供应商,想切换供应商的主要原因是原来供应商有时候交期会延误,并且有些会有一些质量问题。在经过交流和现场确认后,发现所使用的线材品种不多,只有几款,平均每个月大概有几万元的采购量,但是所使用的材线是非标的,因此价格极低,在我们核算报价后价格远远的超出一半,所以也无法达成合作。
除了QQ群之外,也发现抖音最近一段时间看到很多企业出现,特别是中山的张大炮火了之后,感觉很多企业主开始加入了抖音,于是我也刷抖音找客户。最近一段时候刷抖音后发现很多是电源器厂家、LED屏厂家、外贸小商品厂家等,感觉不错的搜索的给个私信,或者找到电话后打过去沟通一下,因此也能够约到一些潜在客户。
利用社交软件,如微信群去认识更多行业内的人员,也是非常不错的。从网上或社交上刚结识的新朋友,可能很多情况下均未谋面,通常情况不要急于推销产品或广告之类,因此大家相互都不是很熟悉,很容易会引起反感。一般情况下,如果不是直接客户的,最好不要发公司的介绍或宣传册之类的,应当通常更多的交互或交流来相互了解,增加彼此的情谊。可以的话,约出来见个面,喝个茶,抽个烟,等等,分享各自的资源,或者共同约见客户,这是很自然与客户见了面,少了唐突,并且还有朋友在旁介绍和撮合,成功率更大一些。
还有就是陌生拜访,或又称为直冲式拜访。这种方式现成比较少见了,大多数情况被拒绝的机率更大。通过直接进入陌生工厂或公司的大门,然后以“走错了”或“XXX介绍来”等理由来认识造访企业的人员,特别是能够面到老板或要到老板的联系方式,并且还能不让客户感觉到诚恳的话,那么从相识到业务交往,就能够有较大的惊喜。这种方式辐射面较广,但非常的辛苦狼狈一些,但是能使销售人员的业务能力更长进。
条条道路能罗马,对于销售人员来说,要学会找到自己的门路找到潜在客户。
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