移动不让退订30元5g流量怎么办(移动30元5G怎么退订)

今年是我使用移动手机号的20年,但我终于忍不住要和它说再见了!

主要原因之一是:今天收到一条短信,说我的话费余额还剩2.67元要尽快充值。

我就奇怪了:11月3号和7号两次接到短信时,余额均是62.7元,11月20号是32.67元。我的月租费是18元,打电话没几次且都是县内极短时间,平时多用微信联系,18元月租是绝对够了。至于流量问题,我家里、办公室等均有网络,而且我关注了短信提醒每次都还有足够的流量;其它地方用流量我怕不够,用话费12元买了3个G,又通过“学习强国”的积分点数换了一个G,每次接到的短信告知我都有一定流量。既然如此,怎么几天时间会用了那么多钱?

我忽然记起来:在11月12号的微信头条上,看到移动信息说“5G特惠流量包首月1元钱”,没动脑子就随手点了一下,结果竟然马上通过,短信说每月30元5G流量,而且是月月扣,不结转。那首月1元钱怎么回事呢?却没有说!我忽然意识到:是骗子升级了!我根本用不了5个G的流量啊,而且还是每月,还不结转!于是我想法退订,但不能,气得我甚至爆了粗口骂声“强盗”!最后打电话给客服,他答应退订退钱。话又说回来,你如果扣我30元就应该给我5G的流量,但我至今没有收到5G流量。

其实,对移动的恶心我早已忍了好久,只是诸多信息与手机号捆绑而懒得换而已。其实,真正的愤怒还主要是源于近几年,或者说近两年的几件事。

其一是,初回老家手机换号时他们给我说的最低消费30元(好像),其它优惠套餐,一年后会自动停止。但用了三年才感到,话费每月都五六十!不可能啊,我很少打电话,而且全部是市内,流量也足够,怎么会话费那么多?后来才知道套餐一年到期后,却没有如他们答应的那样给自动停止!骗子!

我很生气,倒不是每月多浪费的几十元钱,而是移动的信用在我心里一下子大打折扣。诚信是做人之本,也是经商之本!古语云:一诺千金,一言为定,说一不二,言而有信,一言九鼎,一言既出驷马难追……怎么到了移动公司这里就行不通了呢?我一怒而把月租改为最低18元,其它优惠套餐一概不要,因为我极少打电话,18元的月租足够了。这样似乎好了一段时间,但后来消费又高上去了。移动客服至少6次给我打电话推销流量,可我对失信的移动宁可花12元买3G流量,也不再相信他们的忽悠。

其二是,它们每个月都发短信告知在什么网上查话费,可又让输手机号、验证码等等,一通操作下来,除了让你看它们的广告外,我竟然没有查询到我详细的话费记录。我禁不住又要爆粗口:混账,你既然能发短信告知,为什么就不直接把话费清单一并发过来呢?还故意刁难客户,这也叫贴心服务?关键是我想打印我的月消费清单,竟不知在县城内何处可查可打!

当然,不是说原来就没有不满,不满多多 ,只是当时人在外地不愿经常换手机号码而已。

还有,我后来听说在可以“携号转网”的短短几天时间,移动客户就流失600万客户!虽不知真假,但诚信是金!欺骗和难为客户最终是要付出代价的!

我郑重决定,下个月我要告别移动,使用联通号码。虽然我不知道联通是不是也欺骗或难为客户,或者说我不知道联通是不是好于移动,但至少先告别让我恶心了这么长时间的移动再说!

后记:

11月27号上午我电话质问移动话费问题,它们答复查询。中午时分,它们退还给我30元钱。这说明,它们之前还是做错了!

刚写完此文,偶然看到某移动客户套餐竟被移动营销人员给设定为533年套餐,且不可改动。我的天,一个人要用几辈子的套餐!

于2020年11年29号

由移动换成联通后不久,就听说可以“携号转网”了。我有点后悔,因为手机号9825是我喜欢的,而且用了十余年。但此后打电话似乎是也越来越少了!

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