获客软件排名前十名,获客工具排行榜?

数字化转型的重要载体是客户关系管理系统(CRM),在企业持续增长中扮演着关键角色。市场上有众多CRM软件可供选择,企业很难辨别哪款适合自己。最近,我们对市场上的所有软件进行了调研,按照上榜理由、功能、服务对象、产品优缺点等方面进行了介绍,总结出了前十大CRM软件服务厂商名单。这份名单涵盖了国际大厂、国产CRM龙头企业以及免费开源软件。

获客软件排名前十名,获客工具排行榜?

本文排名所依据的主要参考指标包括:IDC报告、Gartner、百度指数、微信指数和App Store的应用下载量。对于国内外排名前十的CRM客户关系管理系统,分别为:1、ZOHO CRM;2、纷享销客;3、销售易;4、华世界麦田SCRM;5、HubSpot;6、神州云动;7、金蝶;8、红圈CRM;9、用友CRM;10、Oracle(甲骨文)。

1、Zoho CRM

Zoho公司自2005年推出SaaS云模式的在线CRM软件后,持续12年被纳入Gartner SFA魔力象限报告。并在2023年赢得了Gartner “魔力象限-销售自动化远见者称号”,入选福布斯云100强。全球超过25万家企业使用ZOHO CRM,遍布180多个国家和地区,其中包括知名企业网易、亚马逊、富士康、途家和快手。尤其值得一提的是,在中国的出海CRM市场中,ZOHO中国的市占率接近50%。

该系统具有出色的客户信息管理能力,全面支持销售和服务自动化流程,并可高度集成第三方软件。企业可以在一个CRM平台中轻松地管理营销、销售和服务等客户信息。

适用对象:涉及各行各业和规模各异的企业,需要与客户建立长期关系的企业。

优点:能够帮助企业更好地理解和服务客户,通过数据分析和智能建议等方式提高销售效率和客户满意度,从而实现业务增长和数字化转型。

劣势:免费版本功能受限,高级功能和定制选项相对昂贵,可能对小型企业不够成本效益。

官方地址:https://www.zoho.com.cn/

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2、纷享销客

纷享销客因成立于2011年,是国内较早涉足企业SaaS软件服务的公司而上榜。该公司在发展过程中展现出了出色的融资和产品研发能力。根据百度指数和AppStore排名等数据,纷享销客可被认定为国内知名度最高的CRM厂商之一。

我们的CRM软件是一款全流程销售管理解决方案,其中包括客户信息管理、销售流程管理、营销活动管理和服务支持等功能。

我们的服务对象主要是大中型企业,例如神州数码、金山云、中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明、好丽友、牧原股份、元气森林等超过5000家企业。

整合销售资源和数据具有重要意义,可帮助提升销售效率和团队协作能力。

缺点:需要较长时间来适应和学习,因为功能相对复杂。

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3、销售易

销售易因为和纷享销客类似地在相同时期成立,并且已成为中国市场份额前列的CRM厂商之一,获得了红杉资本、经纬中国以及腾讯等知名风投的投资支持,因此上榜。目前,销售易合作众多500强企业,例如施耐德电气、伊顿、海能达、海康威视等,帮助它们实现软件国产化替代。除此之外,销售易成功完成了一笔7000万美元的融资,进一步巩固了他们在SaaS领域的领先地位。

该产品是基于CDP客户数据平台运行的,它整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块,以便支撑销售人员高效工作。

我们的服务对象主要是大型企业和中小型企业,特别是那些需要提高销售流程管理和客户关系管理效率的企业。

该产品具有丰富的功能、用户友好的操作界面,并且能够为用户提供全面的销售管理解决方案。

在数据分析等领域,销售易的能力相对较弱,价格整体也偏高。然而,在其他方面,销售易具有一定的优势。

【官方地址:https://www.xiaoshouyi.com/】

4、华世界麦田SCRM

华世界因在B2B交易领域拥有丰富经验而荣登榜单。该公司成立于2017年,是产业互联网领域领先的技术服务商,旗下的产业互联网操作系统echOS已经实现500亿数字交易GMV,客户群涵盖苏泊尔、美心等行业领袖企业,以及政府、央国企、产业园区等。麦田SCRM则提供企业全方位的客户管理服务,包括但不限于传统的客户关系管理功能,还有社交媒体营销、客户服务和销售管理等模块,从而使其在市场上具备极高的竞争优势。

在如今竞争激烈的市场环境中,许多公司都面临着客户管理的挑战。华世界SCRM为企业构建了一个强大的企业级社交关系网,让商家获得了许多商机。得益于专业评测和用户反馈,麦田SCRM受到了行业内专家、评论家和企业的广泛关注和讨论。未来,麦田SCRM有望进一步巩固其市场地位,成为行业的领军企业。

麦田SCRM除了拥有满足各行业实际需求的功能和强大的社交媒体互动功能,还具备稳定、安全的运营系统和结构清晰的后台设置。

受益群体:大中型企业,他们需要提升销售效率、营销效果、运营效能和管理水平。

我们的系统有几个优点。首先,它是首个社交型SCRM系统,能够通过验证客户的组织代码来构建真实的企业关系网络,从而实现信息的互通和互联。其次,我们深度融合了采购、销售、订单、仓库等业务系统,确保任何业务和数据变化都能够实时互联。

小微企业可以独立使用麦田SCRM,但要实现整个echOS系统包括采购、订单、仓库等应用的联动,成本较高。

抱歉,我无法访问外部链接。如果你想了解有关这个网站的信息,我可以帮你对其进行描述或提供相关的帮助。

5. HubSpot

上榜理由:HubSpot是一家全球领先的SaaS平台,也是全球少有的市值百亿级美金的营销自动化企业。自2006年成立以来,其经历了快速的发展,并在2014年成功在纽交所上市。目前,HubSpot已经拥有超过7万多家客户,业务覆盖全球120多个国家,其总市值接近350亿美元。HubSpot在2019年荣获全美最佳雇主排行榜第一的称号,超越了谷歌、脸书等大公司,展现出了其卓越的企业实力和人才吸引力。

该平台的主要功能包括全方位的营销、销售和服务,其中包括内容管理、电子邮件营销、自动化和客户关系管理(CRM)。

目标受众:企业希望通过改善客户服务来更快速地满足客户需求、解决问题,并提高客户满意度和忠诚度的组织。

HubSpot的平台可以帮助企业实现营销、销售和客户服务之间的协同工作,让整个流程更加高效。

不足之处在于免费版的功能受限,成本上升速度较快,只提供基本工具和特性,并且功能有限。

你可以在www.hubspot.com找到更多信息。

6、神州云动

神州云动之所以上榜是因为作为中国首批PaaS CRM厂商和国内领先的企业级全景CRM厂商,荣获了《2021中国CRM PaaS优秀企业》奖。同时,该公司还入选了《2021中国SaaS市场研究报告》的优秀厂商之列。这些荣誉无疑再次证明了神州云动在国内CRM市场中的领先地位和强大实力。

我们的服务内容包括客户管理、销售管理、服务管理、合同执行管理、采购管理和库存管理等多个业务领域,此外还提供云计算应用软件如CRM和项目管理的租赁服务,以及企业信息化管理的咨询。

客户群体:我们的主要服务对象是中大型企业,尤其是那些需要全面客户关系管理解决方案的企业。

优点:具有丰富的行业经验、全面的全景式CRM解决方案和强大的定制服务能力,能够为企业提供高效、灵活且个性化的客户关系管理服务。

缺点:产品功能相对复杂,对使用人员的技术要求较高,需要一定的学习和培训成本。

亲爱的用户,你可以在https://www.cloudcc.cn/找到官方地址。

7、金蝶

金蝶公司成立于1993年,是亚太地区企业管理软件和电子商务应用解决方案的领先供应商,同时也是全球软件市场中增长最快的独立软件厂商之一。该公司在高生产力aPaaS领域表现强劲,连续三年获得中国市场第一,并跻身全球aPaaS市占率前十,展示了其在市场中的绝对优势地位。

我们的主要业务是提供企业级ERP软件和服务,涵盖财务管理、供应链管理、人力资源管理、商业智能分析等领域。

我们的服务对象包括小型工贸企业、中小型企业和大型企业,同时也包括企事业单位和政府等不同类型的客户。

我们的优势在于我们提供的行业解决方案丰富多样,并且产品布局全面,可以满足企业在不同阶段和不同业务需求下对应用软件和服务的需求。

软件和服务的高价格可能会超出中小企业的预算限制。一些用户表示实施周期过长,这导致项目落地和系统上线需要较长时间。

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8、红圈CRM

红圈CRM是由和创(北京)科技股份有限公司自主研发的产品。公司自2009年成立,是最早发展起来的SaaS型CRM供应商之一。作为一款移动销售管理软件,红圈CRM在130多个垂直领域积累了客户关系管理解决方案,具有较高市场占有率和良好口碑。

我们提供的解决方案包括线索获客管理、客户关系管理、销售过程管理、交易过程管理和客户服务管理等全面的销售和客户服务管理功能。我们的产品的核心能力在于强大的数据处理能力和用户体验设计。

我们的产品主要面向中大型和超大型企业,尤其是那些需要全面销售和客户服务管理解决方案的企业。

该产品的优势在于其综合的销售和客户管理解决方案,通过移动互联、社交网络、云技术和大数据技术的整合,能够满足企业在不同阶段的业务需求。

缺点:由于价格较高,可能对一些小微企业构成挑战。此外,部分用户认为其使用体验不如大厂产品。

官方网站地址已更新,请访问:https://www.hecom.cn/

9、用友CRM

用友集团作为一家知名软件企业,成立于1988年并成功上市。公司在中国管理软件市场取得了巨大的成功,被认定为国家重点软件企业,并且在国内领先地位。用友集团已经走在了互联网化发展的前沿,并成为了管理软件与云服务方面的领军企业。

我们的产品主要是针对客户关系管理(CRM)提供服务,包括销售和市场自动化、客户服务和支持、商业智能分析等。

服务对象:中大型企业,尤其是那些需要一体化企业资源计划(ERP)系统解决方案的企业。

我们的优点在于深刻理解各个垂直行业的业务流程,能够为企业提供全面的管理服务,涵盖销售管理、客户服务和供应链管理等方面。

缺点:与金蝶类似,CRM是作为产品多元化的辅助工具而非核心业务。此外,对于需要本地部署的企业,在特定规模下可能缺乏应用经验。

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10、Oracle(甲骨文)

甲骨文公司(Oracle)因其在全球信息管理软件和服务供应商中拥有重要地位上榜。该公司成立于1977年,其数据库产品一直是其主要优势,注重于云计算技术和人工智能的发展。从2010年开始,甲骨文就着手软件的云化,并在2013年推出了原生云化解决方案。此外,甲骨文还推出了第一个完全集成的企业应用套件 — Oracle E-Business Suite 11i,使客户能够整合自有系统,降低企业运营成本。计划到2022年底,甲骨文将在全球建立44个数据中心,以确保客户的合规性和安全性。因此,甲骨文在全球市场上具有极高的竞争力和市场价值。

我们开发了一套全新的关系型数据库管理系统,具备数据管理、开放性、可伸缩性和并行性、实用性以及丰富的内置功能。

服务对象包括各种类型的企业,如大型公司、中小型企业和政府机构。

优点:能够有效处理大量复杂的数据,同时提供强大的安全性和稳定性。

缺点:硬件要求较高,价格昂贵,管理维护相对复杂,以及操作的技术要求较高,因此在中国发展较为缓慢。

您可以在www.oracle.com官方网站上获取更多信息。

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