小红书投诉电话0212309，小红书客服人工服务？

投稿用户 • 2023年2月1日 pm10:16 • 软文推广 • 阅读 363

　　小红书上被黑了怎么办?小红书作为一个分享性平台，有种草，肯定也有拔草。对于品牌方而言，如果遇到那些在小红书上恶意抹黑的情况，应该怎么办呢?品牌方出现负面信息怎么处理?

　　小红书上被黑了怎么办?

　　1、通过官方举报功能进行处理

　　一般来说，客观真实的排雷种草贴，建议通过客服联系去帮助解决问题。

　　目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。

小红书上被黑了怎么办

　　2、通过正面压制让负面笔记沉底

　　通过各大小v账号撰写发布大量正面笔记以实现让负面笔记沉底。此种方法较为费时，但效果较好，不仅能压制负面还能一定程度上做大量的品牌曝光。

　　3、通过降低笔记权重让负面笔记沉底

　　对于一些有理有据且并未违规，企业又着急处理的负面笔记，可以通过降低笔记权重的方法以实现让负面笔记快速沉底。比如说举报该内容，举报成功后，这些内容不一定会消失，但一定会降低权重，起码别人在搜索品牌词时这篇内容会比较靠后，降低对品牌的影响。

　　如果遇到一些极端的、无理的，甚至疑似竞争对手的黑贴，建议对内容进行举报。

　　如果是言辞激烈，或者有些不可证的指控，可以举报不友善或者造谣，多换几个不同ip的账号去举报，一般是可以成功的。

　　4、和帖子发布者沟通谈判

　　部分负面消息发布者纯属无意间发布，通过合理谈判手段一样可以达到负面消息删除的目的。

　　5、通过律师函威慑负面笔记发布者

　　对于部分并未明显涉及平台违规信息的笔记，我们可以通过律师函发送给平台和作者，起到威慑作用，如果有必要后期可配合法院传票使用，起到威慑发布者和平台作用。

　　接二连三的品牌在小红书被封，后续要怎么做投放?

　　从小红书官方打探到的消息：社区那边最care的是否有真实使用的发文，而不只是报不报备，在后续的合作中大家要做的调整如下：

　　1、很多品牌在合作博主的时候，都没有做排竞。如果频繁分享不同品牌同一个产品，很明显就不是自己在用的。在合作的时候一定要注意，或者提前圈定好优质人群，全年多次多形式合作为主。

　　2、测评向的内容可以增加，未来整体投放更讲究精细化运营，减少千篇一律的内容。

　　3、投放过程中，可以加一些无关痛痒的缺点。比如，设计太少女啦等等。

　　4、要更关注质量，不是数量。比如素人投放的量是不是可以减少?核心放在5w+粉丝的博主上?

　　5、传统品牌做投放应该学会变通。品牌名称，成分等，是不是可以放在评论去引导?要在流量和品牌力塑造之间找到平衡点。

　　以上就是关于小红书上被黑了怎么办的介绍，来马传媒操手过很多案例，不仅拥有大量红书博主达人资源，提供小红书铺量种草，红书大号，KOC素人笔记，红书代运营，明星KOL，头部大号KOL等全方位红书推广服务。

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