什么是销售_如何做好销售,什么是销售_如何做好销售观后感?

最近几年“Social”一词很热,看到它就想到自己内心深处的那一点点社恐,于是很想在此感慨一下,免得憋出毛病。

当今社会,人人都离不开“社交”,英文意思“social”。如果不会social,你就会被认为很没劲,没情商,也没前途,因为前途是社交出来的。不会社交有时还会被当成孤僻的怪物、另类,长此以往可能你真的会变得社恐。有时你甚至还会羡慕一些小动物,特别是那些名贵的,吃穿不愁的,还能跟着主人出入各种“social”场合。它们通常非常地爱表现,跟主人撒娇,与众多小动物争宠、抢食,有些高情商的还会察言观色,如果主人觉得对面的那个人很low,那它的眼神也会俯视对方,因为狗眼看人低嘛,但要是主人是仰望来者,它也会犯贱似地搔首弄姿,摇尾巴,往人身上蹭,还会发出愉悦的叫声。确实如此,小动物很本能,谁满足它的需求,它就跟谁好,还爱屋及乌,它不需要考虑:这样会不会太露骨了?这样会不会太没原则啊,或者这样会不会被人骂小动物啊。当然,如果能做到像小动物这样本能简单地social,那就不是骂了,因为你本来就是小动物啊。

接下来说我的职业,我是个做保险推销的,是那种需要天天social才能留存的那种销售工作,相信做过销售的人都明白,我们每天的工作不是在社交的途中就是与人社交的过程中,因为我们需要不断地扩充自己的客户群。保险的客户,不挑人,只要是个人,他都可能在未来的某一天成为我们的客户,所以在平时的日常生活中我也要时刻警醒自己不能放过生活中每一次社交的机会,见人说人话,见鬼说鬼话,上帝一呼叫,油门一脚到,你说费不费油呢?见面就是寒暄赞美,十句九句都是夸赞,客户听了嘴上说不好意思,心里却美滋滋,哪怕九句都是假的,也高兴。而我呢,面上很认真,心里呢,也很认真,因为我被自己带入了,所以我是表里如一的,并且我也是很真诚的。当然,我通常会很快忘掉一些看不起我的或者不认可我的客户,我知道他们心里其实是非常鄙视和可怜我们这样的傻"认真"和傻"坚持"。每当面对这样的质疑时,我们只要做到相信就可以。相信真的是一种可怕的力量,可以忽略客户的各种白眼和冷嘲热讽;可以相信自己是伟大的救世主,相信客户都在等待我们的救赎;可以让自己跟一个个陌生人从初次见面到相识相知,甚至成为比亲人还亲的朋友。可以坦然地进入一个陌生的群体跟他们去建立关系,并成为其中的一员。相信让人变得无所畏惧,甚至变得有些病态般地大胆,只有前进,没有后退,只有正能量,没有负,一旦负了,你即将面临淘汰。刚开始,我也曾非常地勇进,非常地热爱——学习“social”,当然也有点变态,因为有时我还有点渴望像小动物般地毫无底线地social,但我没坚持住,我后来厌倦了,没了激情,变得懒惰了,不想说话,不想解释,能躲则躲。在这个行业,像我这样的人很多,但像我这样失去激情后还依然没有出局的却十分稀有,稀有的是,为什么我还活着。事实上,骨子里爱社交的人真的不多,大部分都是被逼的,所以是假social,我想我就是“假social”的一员。我的骨子里是特别讨厌social的,原因可能很讽刺,不是我不想爱,是我根本social不起,我不够格啊。逛街,吃饭,打球,健身,做spa,聚会,旅游,样样需要大量投入时间和金钱,关键还不是跟自己最好的朋友去。像我这种出身贫寒,既没有强大的资源和背景,也没有高情商高智商傍身,还没一颗努力坚持的心,看问题总是困难比方法多,是很容易退缩的。一想到钱还没挣着,就要花出去那么多,就已经泄气了?我还是老老实实做我的小市民吧。因为我的这种小市民心里,没有足够的魄力,再加上那么点点强自尊心,我至今都没能成为一名优秀的推销员,并且离优秀越来越远,最终成功步入了躺平者的红海。在销售界选择躺平是多么地勇敢而又多么地无耻啊!我真的非常地好奇,想问问自己,我到底何德何能啊?我没赚到钱,甚至有些落魄。到底是怎样的一种“强大心里”,可以支撑我在保险推销这条道上这么多年?还能躺平到现在?这个问题,我也回答不了。如果我知道答案的话肯定就不会是现在这个样子了。

当然我也有值得“骄傲”的事情,也是我任性的理由。那就是我虽然躺平,但始终保持着初心不变:不被利益诱惑,我没有变“坏”,家庭高于一切。所以我至今仍保持着原来的那个家庭–没有夫离女散,我依然还是原来的那个初级推销员,并且把自己成功地"social"成了一个社恐者。我不再因为客户的喜怒而患得患失,不是我有了更高级的"social"方法,而是我放弃了,甚至到了,有些客户不主动来找我,我是不会去的地步。因为我在想客户会不会也社恐?如果客户社恐,必定不想见我,那我何必去做那个麻烦人呢?再者我也不想那些嫌我麻烦的人来麻烦我,所以不到万不得已就暂且晾着吧。我最羡慕"姜太公钓鱼",然而我恐怕永远成不了姜太公,但却实实在在成了保险推销这条道上的一只鱼,还是一只“咸鱼”、“闲鱼”。

我们这个行业,极其注重social的能力。正因为这样,这个行业的人都极其需要正能量,每个人在“舞台上”表现尽善尽美,简直是“天使”的化身,一旦出现任何的不协调,便会立即把它扼杀在摇篮里,所以在这里,你是听不到任何恶毒的语言或行为。他们是集乐观,奉献,互助,博爱,勤奋,努力,坚持等等世间所有美丽于一身的一群人。纵是客户虐我千百遍,我却待他如初恋,就是保持这种心理。那种内卷几乎是刻在骨子里,没有任何痕迹,你能做的只有努力跟随,融入,成为他们中的一员,如果你想松懈,那你就等着出局吧。我相信每一个职场都是没有硝烟的战场。我也相信职场的每一次social都是双方的博弈。如果你骨子里是不排斥甚至还有点喜欢这种social场合的,那就恭喜你,你终将会成为一个成功人士。而我这样的,相信聪明的你能从文中了解到。

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