scrum敏捷项目管理优缺点,scrum的优缺点

PMO前沿圆桌会议,每周二晚上8点,都会邀请具有行业实战经验的嘉宾和大家交流分享,本期邀请的是暖益老师,给大家带来《如何开好站会》的分享。很多人由于种种原因没有赶上直播交流,也为大家准备了视频录播回看,希望能够助力大家成长提升。

为了让大家方便查看,咱们把视频整理到B站和知乎上了,需要查看的在B站或者知乎搜说:“PMO前沿”关注即可。视频回看一文搞懂敏捷项目管理-如何开好站会【前沿圆桌及视频回看】

有经验的敏捷教练都知道,如果站会开得好,会给团队带来巨大的价值,但是我们还是会遇到刚开始引入敏捷的团队,第一个实践就失败了。

常见的问题有:

l站会开得像汇报会,组员开会没有积极性,对于站会的价值产生质疑

l站会开得时间越来越长,效率低下

l每个人都回答那3个问题,但是为什么工作的推进还是没有进展缓慢

我们先从以下几个方面来对站会做一个全面的认识:

1、站会的目的

2、站会的原则

3、站会的形式

01

站会的目的

站会是Scrum中一个重要的会议,也是敏捷中的一个重要的实践,那么站会究竟是为了达到什么目的,对团队而言究竟有什么意义,我们为什么要引入站会。

这或许是刚引入敏捷的ScrumMaster或者PMO在一开始就需要解答的问题,这个问题也可以很好的帮你解答团队对你的质疑。

Daily Scrum 的目的是检视达成 Sprint Goal 的进展,并根据需要调整适应 Sprint Backlog,以调整即将进行的计划工作。

这是2020版《Scrum指南》上对Daily Scrum的解释,看完大概很多人会一脸懵,尤其是你的团队成员,如果你这样告诉他们,他们一定会让你说人话。

其实作为专业的敏捷教练,对于这句话当中的检视、适应这两个词一点都不会陌生,他们是Scrum的三大理论支出透明、检视、适应中的其中两个。但是如果你需要告诉你的团队,站会的目的,你需要通过具体的场景来告诉他们。

01

快速同步对齐信息

【场景】对于测试人员,想要知道团队开发的功能是否提测,如果没有日会,你可能需要从聊天窗口上找对方,如果未能及时阅读消息,就没有办法及时响应,从位置上找,可能对方当时不一定在工位上,更何况有的时候一个测试人员需要对接3~4个开发,这种情况下,同时要找齐4个人可不是很容易,而站会上大家都在。

沟通效率上来说,面对面沟通>电话沟通>即是通讯软件沟通,当面的沟通可以帮助大家快速的拉齐信息。

02

发现问题或风险

【场景】第三方sdk是否已经完成是昨天的待办,待办由负责人跟进,但此待办是第二天好几项工作开展的基础,第二天站会时由待办负责人同步前一天跟进结果,能够帮助大家及时发现依赖此工作的风险情况。

【场景】当然遇到问题的时候即时反馈是最快的,但是作为程序员,为了提高编码效率,往往需要大段的不被打扰的时间。可以通过即时聊天工具进行沟通,如果未能及时获得反馈,至少还有日会上能够进行沟通和反馈,避免问题被延迟反馈,最终形成风险。还会存在一些并不善于沟通的同事,由于平常缺少交流,信息也无法及时得到反馈。

03

形成团队的感觉

所有的人站在一起,对于一个初创团队,或者对于像我们这样的跨多地办公的团队来说,也是形成团队感的重要途径。两个没有直接对接关系的人员,也可以通过日会来了解对方的工作内容,下一次的工作对接也会更加的顺畅。

02

站会的原则

站会究竟要遵循什么原则呢?又为什么需要遵循这些原则。

三定:定时、定地点、定人员

  • 控制好时间
  • 会前充分准备
  • 做好会议纪要

01

三定:定时、定地点、定人员

三定的其中一个重要原因是为了敏捷,减少重新约时间、约地点,联系人员参会的成本。这种确定性可以提交效率,同时也能帮助团队形成习惯。

02

控制好站会时间

一般站会的时长需要控制在15分钟内,在Scrum中有一个重要的概念TimeBox,遵循时间盒非常重要,会议时长延长会降低大家在会上的专注度,会议的效率也会降低。

如果会议时长越来越长,需要关注是否有人在同步的过程中过多的描述细节,是否在会议上视图解决具体问题,这个时候可以由ScrumMaster提醒将问题记录为待办跟进。如最开始提到的日会问题,站会过长,也会导致大家对日会失去兴趣。

03

会前做好充分准备

应用电子看板的站会,需要在会前将看板上的需求或者任务调整为最新的状态,并记录问题或者阻塞内容;提前回顾昨天做了什么,今天计划做什么,以及遇到的问题,避免在轮到你的时候没准备好,或者遗漏了重要的问题。

04

做好会议纪要

不是所有的问题都能当场解决,也有需要会后跟进的事项,这些都需要有人能够及时记录下来,并在第二天的会议上review解决情况,可以指定一个主持人,一个记录人,或者轮流主持或者轮流记录,这样可以帮助大家形成ower意识,也能够提高自主性。

03

站会的形式

01

围绕人

依次轮流回答三个问题

  • 昨天完成了什么
  • 今天计划完成什么
  • 哪些障碍阻碍了你的进展?

团队人少,工作项比较集中的情况下,可以采用这种方式,如果一旦团队人数增加,工作项增加,三个问题下来,会出现每个在站会上都讲了完成了什么,但是工作项没有进展的情况。也会出现,因为人数增加,三个问题一次轮流讲完,会议时长远远超过了15分钟。

于是,有人建议将会议的三个问题的顺序修改为:

哪些障碍阻碍了你的进展?

l你今天计划做什么?

l昨天你完成了什么?

l以突出问题的重要性

02

围绕事

围绕人来讲进展,确保可以让每个人都发言,包括平时不擅长交流的团队成员也能有机会发言,但是也会遇到一些问题,每个人都讲完了 ,但是实际的工作项没有进展。

这个时候围绕事来展开不失为一种好方法,有电子看板的团队,可以在采用如下的电子看板,根据工作项的优先级依次展开发言。

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最后

作为敏捷中的重要的实践,如果大家还没有尝试过,建议可以试行一下,相信会给大家的项目管理带来一些改变,站会其实并不复杂,如果你开始每天站起来开这个站会,改变也许就这样悄然发生了。

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作者介绍:暖益

PMP/Prince2/CSM;

现任国内500强公司PMO,项目管理经验超过10年。

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