根据【常规项目人均销售】分析本年度【常规项目业绩贡献率和利润贡献率】,根据【常规项目人均消费额】分析各类顾客与【常规项目业绩结构】匹配度,合理规划下一年度各类目标顾客的【常规项目最高消费额度】,调整【卡项设计与营销规划】实现单店各品项最大产值。
常规项目人均销售额可以作为年底业绩冲刺或全年常规项目业绩规划的依据,可以通过提高人均销售额来提高该品类的业绩贡献率。
由图表可知不同顾客类别的人均销售额,合理的设计卡项使顾客的人均销售额上升,从而增加门店的销售额。例如E客现阶段的人均销售额是2474元,可以设计一张2980或者3980元的卡项,做大优惠力度,使更多的E客人群购买,从来增加门店的销售额。
我们要常规项目做好,业绩做稳,必须要注重项目选择,那如何选择常规项目?
01
美容院经营项目的安全性
建立的项目是否安全,直接影响着美容院的顾客群,因美容行业的特殊性,美容院主要是保养,所以不可能有人愿意去冒风险。因此在美容院推出一个新项目之前一定要反复确定该美容院项目的安全性。
02
美容院经营项目的实效性
项目的使用效果,才是美容院众多消费者评价一个美容项目优劣的标准,也是消费者最为关心的一个问题。
美容院所选择的项目要有明确了解的该项目使用后能发到的各种效果,这种效果最好能让顾客看得到,或是感觉得到,也只有这种效果才最有说服务。
03
美容院经营项目广泛的顾客群
美容院所建立的项目如果适合大多数顾客消费,预示着它有广阔的发展前景,顾客群的广泛与否,主要取决于美容院的收费和项目本身所适应的年龄段。
对于国内美容院来讲,其顾客大多在24-45之间,如果选择的项目是适合60岁以上的人,同样也难以发展,所以应选择适宜于25-55岁顾客的项目。
04
美容院经营项目需完善的服务体系
一个特色项目的出台之前就要准备好一套完善的售前培训、售中答疑、售后维护等一整套服务,这一点关系一个项目与产品能否操作成功。
通过系统的培训,对疑难问题的解答,可以少走许多不必要的弯路,直接掌握操作精髓,发挥项目的最大效力。而售后服务又可以解决。
完善的服务体系是非常必要的,要把选择的项目开展好,首先要知道这个项目是怎么回事,它到底有什么功效,怎么样操作才叫规范,不同的客人该怎么样设计疗程……这些问题如果都弄不清楚,又怎么去引导和说服消费者认同这个项目呢?
05
美容院经营项目制定适当的价格
美容院项目其实跟美容院产品差不多,很多女性消费者会有两种极端的态度。
第一种态度是“贪便宜”型;选择便宜型者,只求价格低廉,没想到产品本身有个使用价值问题。
第二种态度是“崇洋媚外”型,什么都是进口的好,其实未必。有一些国货精品,足可以与进口产品媲美,不论是功效还是技术都不逊于它们,但价位上却大大低于进口产品。
所以,美容院选择项目,在价格上考虑一要看自己顾客的需求,二是考虑美容院自身的经济实力,在此基础上确定适当的价格才是明智之举。
本文由“爱莲直播间”微信公众号原创首发,转载请申请授权!
如若转载,请注明出处:https://www.sumrw.com/6546.html