电商平台欺骗消费者怎么投诉,消费者维权电商投诉?

律师解答

对网络平台投诉的方法如下:1、可以通过拨打12315热线或者登录12315互联网技术平台,进行在线投诉以维护自身权益。2、如果情况比较严重或者问题未得到解决,可向当地工商局投诉。投诉内容包括消费者为生活消费需购买、使用商品或接受服务,与经营者发生消费者权益纠纷,请求市场监管部门解决该纠纷的行为。

电商平台欺骗消费者怎么投诉,消费者维权电商投诉?

法律依据

《消费者权益保护法》规定,消费者向有关行政部门投诉后,该部门应在收到投诉之日起七个工作日内进行处理,并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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