研究背景

随着电子政务在社会中的地位日益重要，人们对于其作用的重视程度也在提高。因此，合理、有效地发挥电子政务的优势作用显得尤为重要。然而，由于电子政务发展起步较晚，许多地方对其操作仅限于表面或形式，缺乏真正的深入贯彻落实。因此，对于电子政务的应用需要扬弃这种现状，并提出并落实可行性建议显得尤为重要。

研究意义

为后续研究提供理论基础，积累相关素材以供参考，推动电子政务理论的进一步发展。

提出可行性建议可以帮助解决电子政务现有的问题，推动电子政务的发展建设，具有重要的现实意义。

核心概念

学者高政曾指出，“电子政务的概念是指公共管理部门运用计算机网络通讯技术，打破时间、空间和部门间的限制，将政府管理和服务优化整合后在互联网上实现，以加强对政府运作的监管，提升运作效率，为社会主体提供高效、优质、便捷的一体化管理和服务。它的实质是国家政府机构通过利用电子信息技术对传统行政管理活动的完善提高，是当代政府通过互联网对政务流程进行改造和完善的工程。”

电子政务一般包含以下几方面内容，首先是政府利用软硬件设施构建电子办公系统和网络系统，建立对外信息交换的窗口；其次是不同政府部门通过网络实现信息资源的共享利用；最后是政府机构和公众之间搭建信息平台，例如通过政府网站、政务微博、政务微信、政务APP以及第三方平台等各类渠道实现与民众的交流互动。

学者贾拓提出了“电子政务”的定义，而章俊霞则认为，“电子政务”是指政府为了加强与社会的沟通，在日常运转过程中通过网络建立起来的多向信息交换活动。这种形式可以让社会公众通过政府网站和新媒体（包括微博、微信和客户端）等渠道获取所需信息，同时也是民众对政府进行监督的一种方式。

我们认为在这篇文章中，对于电子政务的定义更倾向于第二种，即由学者贾拓和章俊霞概括的定义。

现状

大多数公众甚至行政人员对电子政务的认知存在偏差，政府在职能转变方面尚未做到位。

目前，许多人对电子政务的了解可能仅限于表面字面上的概念，并未深入探究其深层含义。因此在运用电子政务时，他们往往只停留在表面，没有真正理解其内涵。简单地以为电子政务就是利用软件或技术来处理政务，这导致了政府职能转变不够彻底的问题。

机构内部观念更新缓慢，公务人员在运用电子政务处理问题方面的水平较低。这导致在处理公共事务时的效率较低，并且影响了政府部门的工作质量。

近年来，随着改革的推进，民主化、科学化和信息化一直受到大力倡导，并且政府一直在努力招募技术型人才。然而，就目前电子政务的发展而言，由于机构发展的持续性和组织的庞大性，机构内部的观念传达速度较慢，这导致人才的专业水平和技术程度较低，专业人才数量不足，并且一些人才因长期的安逸观念而对革新持抵制态度。

地区发展不平衡，导致了地区之间的发展水平差距较大。

由于我国地区经济和文化发展不平衡，电子政务在不同地区的发展存在差异。主要体现在信息量的不同和专业水平的差距。

电子政务的相关法律法规需要进一步完善。

尽管我国一直在积极推动电子政务发展建设，并颁布了相关法律法规，但仍然存在一些不够健全的法律体系。因此，具有明显效力的法律法规还不够完善，导致在中央到地方的推行过程中时常出现漏洞。

解决措施

我们需要组织宣传有关电子政务的相关知识，以争取改革传统政务观念。

通过举办讲座、研讨会等一系列形式的活动，向公务人员讲解电子政务相关内容，传授相关软件或系统的使用技巧，以推动电子政务在政府部门的推广和应用，推动技术革新，促进建设服务型政府。

定期进行培训，以保持专业知识的更新。

定期开展培训有助于推动电子政务在大众中悄然获得认可，促使公务人员更新观念、跟上新时代中国特色社会主义理论的步伐，推进电子政务深入发展，确保其稳步推进，从而建设服务型政府。

加强地域联系，缩小地区间的发展差距，促进电子政务的均衡展开，是当前我国推进区域发展均衡和促进信息化建设的重要任务。

我国的网络覆盖率在地域上存在明显的不均衡现象，表现为东部地区远远高于中西部地区，城市地区远高于农村地区。因此，政府应该大力提升互联网普及水平，增加对中西部地区、农村以及偏远地区网络基础设施建设的资金补助，透过投资和发展来逐步减少地区之间的发展差距，推动平衡发展。

推动制定电子政务相关的法律法规，促进电子政务法律体系的健全发展。

制定电子政务相关法律，保障其有效运转及相关权益，真正做到有法可依；及时修订过时的法规，顺应时代发展，确保法律体系科学合理；强化执法监督，促进电子政务规范运作，推动服务型政府建设。

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电子政务的运营理念论文800字，电子政务运营模式？

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