社交媒体营销包括，社交媒体营销包括什么？

营销人员应该注意更多新兴的社交媒体平台。这些新平台使数字营销人员能够更好地与目标受众建立联系。例如，TikTok每秒获得8个新用户，并在全球应用下载排行榜中名列前茅。

其他新兴平台（如Twitch和Discord）正变得越来越流行，使其成为我们营销策略中的理想工具。虽然这些网络的用户群可能相对较小，但它们专注于不同的市场，有助于定向投放广告。例如，这两个平台拥有庞大的在线游戏玩家。

无论选择哪个平台，都必须吸引观众的注意力。本文将讨论8家有效利用社交媒体营销的公司，可用作灵感。

1、TikTok的回复：制作广告系列

2021年7月，TikTok向其社区发起挑战，让他们思考近期历史上最令人难忘的广告，并为其Re:
Make活动创建广告版本。想法是将标志性的广告变成TikTok短视频。

第一个参与Re:Make计划的品牌是Skittles（彩虹糖）、Snickers（士力架）和Old
Spice（老香料）。这是TikTok与此类大公司保持联系并让他们参与未来Re:Make活动的好方法，它还将参与度提高了十倍。

Re:Make背后的辉煌在于，尽管TikTok是一个新时代的内容平台，但它现在已经暂时成为一个重新构想90年代和2000年代怀旧广告的创意中心。

此次活动取得了成功，因为它将人们成长过程中的怀旧情怀与TikTok等越来越受欢迎的应用程序结合在一起。这表明经典内容是可以被二次创作并且仍然具有良好的效果。

2、Anhueser-Busch的“去喝啤酒吧！”活动

2021年，美国酿酒公司Anheuser-Busch携手奥斯卡金像奖得主David
Fincher和音乐家Atticus
Ross共同打造了出色的“去喝啤酒吧！”活动。该活动使消费者将产品与正能量联系起来。

其广告在2021年超级碗（美国全民性橄榄球比赛，重要性类似国内春晚）上播出，Anheuser-Busch通过向已接种疫苗的人提供免费啤酒的方式，增加了品牌号召力。同时，可以引导大量民众自发在社交媒体上分享本次活动，形成大规模传播。

该活动结合了目前疫情、超级碗的节日氛围、明星效应和大量UGC（由普通用户制作）内容。通过免费分发其产品，和UGC内容来进行正能量的引导，从而使该活动取得非同凡响的成功。

3、BETC的乐高重建世界活动

该公司2021年的乐高重建世界活动，名为“湿漉漉的骑士”，重点关注儿童的创造力——它视儿童为最具创造性的人群。该商业广告讲述了一个大家齐心协力解决问题，最终克服困难的童话故事。

广告遵循了一个经典的故事模板：让观众同情主角（湿漉漉的骑士），试图过河去看他的好朋友。然而，在经历重重困难后，不同职业的人聚集在一起，大家集思广益帮助骑士后，最终让骑士跨过了汹涌的大河与其好朋友相见。

尽管此活动用了一个相当老套的故事，但它仍然有效。活动成果是，乐高能够在社交媒体上向儿童和其父母进行营销，并将其总收入提高了27%。

4、星巴克店内的AR体验

上海烘焙工厂店是星巴克在中国的新尝试，它是第一家提供AR体验的门店。在店内，星巴克希望消费者可以借助手机享受沉浸式的购物体验，于是便与阿里巴巴合作创造了一些连接店面和手机APP的交互玩法。具体玩法是，当一个安装了手淘的消费者走近店里的时候，手机上会迅速弹出一个页面，显示整个店的地图。同时，这个页面里还可以找到咖啡和茶饮的隐藏菜单。和国内其它店面一样，这里的食品和饮品都支持支付宝和微信支付。

事实上，为了帮助消费者了解店内每一种设备和每一个环节的具体玩法，阿里的AR技术几乎覆盖了这家店的每个角落。比如，消费者可以将手机对准巨大的咖啡机，然后手机上就会以动画的形式展现它是如何处理咖啡豆的。用同样的方法，还可以了解店里饮品的具体信息。此外，手淘用户还享有一个拍照特权，自拍后会生成一个烘焙店专属照片，供消费者在社交网络上分享。

星巴克中国高级副总裁兼首席营销官EmilyChang表示：“我们希望为客户创造全新的品牌体验。咖啡已经是一种深刻的体验，从听到咖啡豆被慢慢研磨的声音到吸入浓郁的香气并喝下完美的咖啡，恰到好处。我们希望进一步提升客户体验。”

该活动将日常的体验转变为身临其境的体验。通过高科技与产品的结合，创建有效的活动来帮助业务增长。

5、可口可乐的元宇宙运动

元宇宙是近年最火的一个概念，它是一个数字空间，人们可以在其中互动、玩耍、工作和社交。许多公司，例如Facebook，都在斥巨资开发元宇宙。

可口可乐利用大家对元宇宙的极大兴趣，尤其是其年轻客户的兴趣，推出限量版饮料Zero
Sugar Byte。据悉，新品灵感源自在线游戏《堡垒之夜》和元宇宙的设定，旨在吸引精通新科技的年轻一代消费者。Zero
Sugar Byte口味清爽明亮，不含添加糖，有望成为电子游戏的绝佳伴侣。

与往年相比，这种创新的营销方法被证明是有效的，因为每次发布的收入增加了30%，每次发布的毛利润增加了25%。

可口可乐的活动表明，技术将始终在创新营销技术中发挥重要作用。通过使用颠覆性技术并满足千禧一代客户的需求，可口可乐有效地将技术、创造力、营销和产品开发结合起来，极大地提高了活动的回报。

6、好时的Twitch营销

Twitch是一种交互式直播服务平台，内容涵盖游戏、娱乐、体育、音乐等。好时于2019年开始在Twitch上开展活动。他们通过Twitch本身做广告，参加了TwitchCon，并赞助了两位Twitch主播Tim“TimTheTatman”Betar，Ben和“DrLupo”Lupo。

最近，好时继续与Twitch合作推广其品牌Oh
Henry！他们希望提高品牌的相关性并成为游戏玩家的首选零食。每次购买Oh
Henry！客户都会收到“Bits”——一种在线货币，Twitch观众可以使用它来访问流媒体并平台上的一些特殊功能。

好时公司的高级营销经理Kaetlyn
Graham指出：“由于Twitch的用户互动率高，所以我们选择在这个平台进行广告投放，并达到我们的宣传目的”

好时准确地找出了他们想要定位的消费者市场，并有效地找到了合适的平台来吸引消费者。像Twitch这样的平台通常具有良好的群组氛围（讨论组/粉丝群），粉丝粘性强，所以这是推广和发展品牌的优质渠道。

7、ASICS的NFT营销

亚瑟士成为首批发起NFT活动的运动装品牌之一。据悉，2021年7月，日本制鞋商亚瑟士正在通过具有两种新设计的新数字鞋拍卖进入NFT
(数字藏品)世界。这标志着ASICS首次在实体副本上市之前以代币化形式推出新设计。

允许所有者对特定数字资产拥有独占所有权。鉴于NFT的独特性，品牌可以使用它们来进一步增强其品牌的排他性和在社交媒体上的定位。

“在ASICS，我们努力走在体育用品创新领域的最前沿，”亚瑟士运动App业务发展主管JoePace说。“因此，虽然我们很高兴作为一家大型体育用品公司推出世界上第一款数字鞋款，但这仅仅是个开始。通过我们艺术家的计划与世界上一些最具创意和前瞻性的数字艺术家一起，我们的愿景是突破数字商品的界限，激发体育活动的灵感。”

8、Oscar
Mayer的博洛尼亚面膜

Oscar
Mayer是一家美国肉类生产公司，凭借其标志性的“腊肠面膜”涉足护肤行业。这家Kraft
Heinz的子公司，在今年早些时候发布了这款破圈产品，没几个小时，就在亚马逊上售罄了。

该产品的品牌和包装无可挑剔。包装模仿了Oscar
Mayer熟食肉盒，除了背面用巨大的红色字母写着“不要吃腊肠面膜”的信息。当然，面膜不是用真正的腊肠做的。

这项社交活动的目的是唤起人们的童年怀旧记忆，就像小时候在学校大家会把午餐里面的腊肠切片制作成眼睛和嘴巴，并将它们贴在脸上。它甚至鼓励顾客戴着此面膜自拍，以促进社交渠道的参与。

通过该产品自身的奇特性再加上YouTube用户和美妆爱好者的针对性的社交媒体营销，使该活动一炮而红。

从这个活动我们可以学习到的是，如果我们把一个产品与有效的营销相结合，可以利用产品或品牌的独特性来发挥优势。在这种情况下，这个奇特的产品会很受观众欢迎，因为它通过时尚的影响者有针对性地进行营销。

随着现实生活和虚拟世界的界限持续模糊，品牌可以通过推出技术先进的产品和数字化发展，利用社交媒体来发挥自己的优势。