营销,本质上就是通过一系列的活动实现销售转化
都知道互联网营销难做,流量越来越贵但效果却越来越差。 但更难做的,是小型创业公司的互联网营销。
通常情况下,产品出身的人觉着产品重要,技术出身的人会认为只要产品和技术足够好就不需要做营销。但是酒香也怕巷子深,作为创业公司,已经投入了时间和精力来打磨完善产品和服务,也需要营销活动来对其宣传。
针对初创公司,本文介绍三个重要的营销策略,来吸引客户注意力,帮助初创公司更快地发展。
客户画像和定位是基础
在开始考虑营销策略之前,需要搞清楚公司产品品牌的基础信息,为后续的品牌传播打下坚实的基础。这是许多初创公司会忽视的一步,加上缺乏对用户研究和市场需求的调研,这可能是十分之九的初创公司失败的原因。
在规划营销策略之前要弄清楚这些基本问题:
—公司产品的客户是谁?需要定义清楚目标受众。在目标受众中,需要进一步确定不同类别的客户画像。
—公司在帮助客户解决哪些问题?提供解决方案的挑战是什么?将这些问题定义好,将决定公司营销信息是否与客户产生共鸣。
—公司如何帮助客户?我们在讨论完我们的客户是谁,他们的问题是什么之后,那么就要谈到如何解决这些问题。
一旦公司对这三个问题有了答案,那么制定一个好的营销计划也会更加轻松容易,可以能够更加有效地与客户产生共鸣。
初创企业营销三步指南
以下是我们为初创公司制定的营销策略的框架。可以将其视为公司扩展业务的过程中的基础。
1.优化公司的网站
为了实施企业的营销策略,需要关注的第一件事是优化企业的网站。
–搜索引擎优化
优质的搜索引擎优化 (SEO)、专为转化而设计的登陆页面以及用于增加流量和建立信任的内容,这些都将会使公司的网站成为一个优秀的营销工具。
在企业创业开始的时候就关注 SEO,这将在之后的获得回报的。SEO优化重要的是要知道潜在客户正在寻找哪些关键字,可以将这些关键词应用到同公司的网站和内容中去,这样可以提高公司网站的排名。
不断优化企业的网站可以产生更多的潜在客户。一旦访问者登陆公司的网站,需要引导他们采取下一步行动。提供有价值的东西来激励访问者留下他们的联系方式。例如,可以提供下载白皮书亦或是提供免费使用的服务,这将帮助公司获取客户信息,这样在后续的工作中可以联系到潜在客户,并通过自动化或是个性化的方式将他们培养到公司的销售渠道中去。
–提供优质内容
有数据显示, B2B 客户在决定购买之前平均会获取企业提供的13条内容信息。
为了与公司潜在客户建立信任,可以通过在网站上发布有价值的内容来展示您的专业知识来建立可信度。增加外部网站上的内容也是一种提高流量和曝光率一种经济高效的方式。
2. 实施社交媒体营销策略
当公司网站运营进入正轨,社交媒体就是下一个要征服的目标领域。当前的互联网中国流量渠道选择众多,面对选择时很容易让人不知所措,那么初创公司应该从哪里开始呢?
–选择正确的渠道
选择渠道之前要明确,公司的目标受众喜欢在哪里上网?如果目标是 Z 世代孩子,那么 TikTok 可能就是公司的最佳选择。如果公司的业务主要是销B2B 产品?那么LinkedIn则可能是一个更好的渠道。公司需要结合产品特性,了解不同渠道的特性,有针对性地选择,这样才能避免在投资回报率低的渠道上花费大量的时间。
–提供价值
在选定渠道之后,就要考虑发布什么内容了。在社交媒体上提供的内容更多要是提供价值和帮助而不是销售,是要与客户建立链接而不是推广。因为在社交媒体中,人们倾向于过滤和屏蔽掉过于销售的东西。根据公司产品和目标受众,瞄准具有教育性、启发性或娱乐性的内容。
–与受众多多互动
社交媒体被称为社交媒体是有原因的,因为其不是一个单向交流的平台,成功的关键之一是互动。尽量快地回复问题和评论,与行业中有影响力的人进行互动,为您的创业公司建立关系和知名度。
3. 培养早期使用者
–设计推荐机制
公司都希望看到营销效果是,客户快乐开心地将产品推荐给身边的其他人。这是最值得信赖、最有效、成本最低的营销类型。
所以,公司可以从开始就设计推荐机制,例如,给推荐新用户的老用户提供奖励。
–利用好客户的案例故事
研究表明,91%的人会阅读客户评论。精心编写的客户案例故事可以制作成最具影响力的营销内容之一,并且可以在销售漏斗的所有阶段加以利用。
尽早开始并收集满意客户的故事。然后编写客户案例,描述公司产品如何帮助他们解决。
上面这三个基本的营销策略像是一个框架。但是这个框架并不是一成不变的,是需要不断依据公司业务增长的不断调整和扩展它。
在为初创公司制定营销计划时,请准备好不断试验、衡量和迭代。
实验
当下的营销环境,营销活动的种类和渠道越来越多样。企业经过营销活动实验,不断调整策略,将资金分配到他们可以获得最大收益的地方。
措施
在初创公司的营销活动中,尽早制定核心 KPI 十分重要。并且要与公司整体指标密切相关。
列举几个重要的 KPI 指标并在报告仪表板中准确地可视化这些指标。例如:
- 按渠道划分的营销线索
- 渠道转化率
- 每个渠道的获取成本
迭代
初创公司通常会无法摆脱一些不起作用的东西。要从公司的营销实验中学习,并确保准确记录都做了什么以及你在不同渠道上花费的钱,跟踪费用并衡量投资回报率,不断的迭代寻找效果最好的渠道。
对于初创企业记住首先要定义你在帮助谁,你在帮助他们什么,以及你是如何做的。初创企业受制于预算和品牌声量的限制,没有办法花大笔的广告费去做铺天盖地的宣传,更需要我们稳扎稳打,一步一个脚印的把营销做好。
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