我们做店的过程中，随着店面的变化，思维也需要不断地更新。
美业的知识体系，分为四大版块：分别是总裁思维，营销策划，店务管理以及财商运营。这四类知识对于我们来说，必不可少。
今天，我们把这四个版块的内容详细地进行解析。
一、营销策划
营销策划，功能相当于催化剂，能够使店里在原有的基础上，发生更大的一个反应，得到一个更好的结果。
任何催化剂都是建立在已有的基础和条件下催化出来效果。营销策划不是无中生有，也是万丈高楼的地基，是从一变一百的作用，不是从零到一的作用。
如果店从零到一都没有，那营销策划的基础和条件是不存在的。这时的营销策划对于我们来说不是鸡肋，就是砒霜。除了增加了一些成本，并没有发生更大的效果。
营销策划的分类和作用都有哪些？一、引流的营销策划； 二、节流的营销策划；三、回流的营销策划；四、实现业绩的营销策划；五、造势的营销策划。
明白了分类和作用，再回来衡量我们店面的情况，根据自己的目的，去做相应的营销策划。
好的营销策划，要不就是这五类中的某一种，要不就是其中几种的组合，叫做综合营销策划。我们分享过的四九八就属于综合类的营销方案
如果我们做了打激素的业绩，并不利于店面的长期经营。
营销策划的课程，大家可以听。如果从开店到现在，我们一直依赖营销策划，未来，一定是死路一条，不会有大现金流，也无长期的发展，甚至很难发展。
有两种店，适合做营销策划：
一、如果一个店，已经到了山穷水尽的地步，不做营销策划，不造势就不能生存了，那么，这种造势的营销策划可以做。最起码还能够让我们多活三五天，在这三五天内，我们可能会给自己找到新的机会，会让自己绝处逢生，经营出现转机。
二、如果店面有比较扎实的基础，万事俱备，只差一个催化剂催化到更大的效果，让我们造就更高的客流以及更高的营业额。这时，也可以做。
至于其他类型的店，有节度的，适当的用就可以了。不是每次做活动都需要营销策划，也不是每一次做事时都必须用营销策划。
当店务管理做到很好时，慢慢的就取代了营销策划。
二、店务管理
店务管理，不仅有很好的作用，而且有极大的功能，最重要的是节省了我们很大成本，创造了更多的利润空间。
店务管理，是店面核心竞争力的一个部分。店子做大，做强，从一个店到扩大，到开分店，再到开连锁店，一步一步地提升，其实，店务管理，都发挥着巨大的作用。
店务管理能够最大程度地稳定自己的店面、削减店面的运营成本，营销策划起不到的作用，店务管理是可以的。
比如，海底捞的店务管理，就很扎实。员工很稳定，从进店，就被植入一个种子，要在店里慢慢成为优秀员工，成为种子员工，成为店长，开自己独立的一家店。海底捞基本不搞营销策划，只有会员制。
会员制就属于我们店务管理的一部分，属于店务里面顾客板块的一个部分。
如果员工稳定，顾客稳定，顾客的复购率又非常高，无形之中，成本就极低，这样的店务管理，就是成功的。营销策划根本就望尘莫及。
店务管理又可以分为：产品，顾客，员工和战略管理这四部分。
所谓员工管理，就是解决员工的招聘培训薪资绩效红利股息的问题。
顾客管理就是我们从痛点、拓客、留客、锁客、到提客、升客，以及裂变这么几大板块去解决顾客的管理问题。
产品管理，就是品项的定位、选择、包装推广、以及扩大，制作卡项时产品的选择，还有我们切入，分流等问题。
战略型的店务管理，就是所谓的规划，三年，五年，一年，或者季度性的规划。
店务管理适合所有的店铺学习。只要我们的店有人、有产品、有顾客，那么，店务管理，都值得我们认真学习，以便在经营中很好地使用。
三、总裁思维
总裁思维的作用是扩充大家思维的纬度和提升看问题的角度和高度。
那总裁思维，可以分为哪些呢？领导力、演讲力、感染力、底层逻辑等等，都是其涵盖的内容。
总裁思维不导向任何直接结果，但对于能够导向更大的结果起到基础性的作用。比如我们站在一楼和二十楼，看到的东西，是完全不一样的。
总裁思维类的课程适合拉动。很多老板做了多年的店，都做不出结果。不是店务出问题了，或营销策划出问题了，就是我们思考问题的角度和纬度出问题了。
做了n 多年，都没有出结果的老板，必须要学习总裁思维。还有如果我们想做大盘，想做大局，想要一个大的江山，大的天下，去做更大一点的点和更高一点的事业追求，也必须听总裁思维类的课程了。
总裁思维和店务管理和营销策划是匹配的，只有站在这个高度，我们才会知道，店务管理，营销策划需要学。站不到这个高度，我们始终觉得那些东西听不懂，不需要，或者说自己盲目进行改变，从而把店里搞得乱七八糟的，越来越差。
四、财商运营
财商运营很好理解，就是跟钱相关的事儿。
简单来说，分为三类。
第一类，用自己的米干自己的事儿，用自己的米把自己的事儿给干明白，这是最容易实现的。
第二类，是用别人的米干自己的事儿。别人是谁？员工？顾客？还是某个机构？都可以。比较高级。
第三类，用自己的米干别人的事儿。我们就称之为投资了。什么叫别人的事儿？就是这个事儿，我们不懂，也不清晰，根本就是外行，但基于对这个人的认可，去做这个事儿。比如王健林给董明珠投资的五个亿，什么都没有了解，就是基于对董明珠的信任和能力的认可。
财商运营的课程适合于所有店面去听。最不济我们要会第一种，用自己的米去做自己的事儿。
干自己的事，用最低的成本，起到更高的效果。
结语：
美业经营的四大版块，店务管理和财商运营是最基础，也是最需要我们扎扎实实去做的环节，营销策划适当而做，使得我们的经营锦上添花，能帮我们达到想要的业绩和效果，而总裁思维，是极致，是使们我店面上升到更高阶段必须要有的思维高度。
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