#315全民行动#在一年一度的国际消费者权益日,也就是我们大家简称的315打假日,现在人的日常消费购物,以网购居多,实体门店并没有以前的那么热销了,也是因为网购的方便,使得人们更加的热于网购,今天来聊聊我在网购中踩雷的案例,也希望大家尽量避免踩雷。
在2020年的1月13日在众所周知的拼多多上购买了一个防盗门,且不说这价格和质量,自己也是有问题的,但我一直觉得他的服务态度还是也有问题的,当时门拉回来的时候包装是完好的,也就没太在意,想着里面的门肯定没啥问题,然后自己就把原来的防盗门给拆了,拆完之后准备安装的时候打开,当时让我很好奇,毕竟门是大件,外面包装完好,里面也有那种内似泡沫板保护,但是门上却都是啃啃哇哇,凹凸不平,就像故意用小锤子敲的一样,当时我问卖家怎么处理,结果卖家来了个,我给你退掉,你把门发回来,运费你自己承担,说我收货的时候没有检查,我就告诉他,我没有检查是因为物流送不到家,只能自提,我拆开了,就装不上了,而且物流包装都是完好的,谁能想到呢,最后我找人花钱重新有修复了一下,因为我没有办法退了,之前旧门被我暴力拆除了,安装不上了,把这个退掉的话,当时房子就没有防盗门了,所以我认了,当时也投诉过拼多多客服商家,客服给我讲,他们没有解决办法,也解决不了,要么我把门退回去,运费自己承担,要么我自己认了,也打过商家那边的12315,工作人员告诉我,要有那家店的营业执照,以及我的交易订单,我打拼多多客服电话,索要商家的营业执照,拼多多客服一直在推迟,今天推明天,明天推后天,就是不给,我想可能是商家给他们交的保证金多吧,最后也就这样不了了之。
我想告诉大家,以后网购价格较高和贵重物品,都得收货之前先验货,不要像我一样,只看外包装完好就觉得商品也是好的。
以上都是真实经历,无任何虚构,我可以为自己说的话负任何责任
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