一个大一女生，爱读书，刚放寒假回家一天，就在奶茶店做起了服务员，准备兼职一个月。真是很值得点赞。问她感受，她说有点看不上这个职业，就能学会做奶茶，锻炼不到口才，还限制了她的思考。
我想了一下，回复她说，你这个岗位也有很多能力可以锻炼。
因为你接触到顾客，接触到人。接触人就涉及人际关系。
你的目的是销售，顾客的目的是消费。
虽然来的顾客都是刚需，表面上不需要销售。
但是如果只是被动等顾客上门，那生意显然是被动的。
你虽然是服务员，但是如果加入销售属性，那你就不是普通的服务员了。
销售不是简单的推销。真正厉害的销售，都是人情世故的高手，甚至很多都有长期稳定的顾客朋友。
如果你想做满一个月，又觉得缺乏思考的话，那可以让自己的思考发挥一下。
让顾客习惯性消费，因为你，顾客习惯到你这里买东西。那你就增长了沟通和共情的能力。
一，顾客有时并不知道自己买哪一款，你可以通过恰当的提问，了解顾客的需求，为顾客推荐某款奶茶。
二，如果你足够专业，对奶茶配料搭配如数家珍，并能说出为什么这么搭配，为什么口感那么好，会引起顾客的极大兴趣。
三，《人性的弱点》告诉我们，人喜欢被赞美。学会多赞美，顾客将更喜欢光顾你这里买东西。赞美是技术，需要学习。赞美也是艺术，需要创造。不过，对于男士，需要把握尺度，否则会引来很多误会。
四，和顾客沟通多了，你会更了解不同的人的心理。能锻炼出共情能力。人们被赞美、被理解、被尊重，就会越喜欢你这里。
每一种产品都有三种属性，功能属性，价值属性，情感属性。
你不沟通，奶茶只具有功能属性和价值属性。你若沟通，奶茶将多了情感属性。
没有沟通，顾客会需要来买。有了沟通，顾客到附近了就会想买。
说极端点，时间长了，也许奶茶店可能会因为你的沟通与销售，在节假日排起长队。你成为一个小网红也说不定。你若走了，奶茶店将少一半客源。
其实，任何一个岗位都有进阶的可能。
而沟通和销售，可以搭配任何一个岗位。
你现在估计是拿固定工资吧？固定工资基本很难激励人。就事论事，如果你有销售能力，那就可以谈激励薪酬，甚至股份。
说得有点远，兼职如何做，你自己把握。
我没有实践，这一切都是想像，不一定对。仅供参考！
确实说得不一定对，仅供参考！
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