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做销售,最重要的是什么?

是客户!客户!很多的客户!

以获得足够多的客户为目标当然没错,但是如何拓客成了我们这项工作的重点。

具体可以总结为一下几个常用拓客手段:

第一、手机常用社交软件

最近政府工作报告指出中国的网民已经突破10亿,几乎所有的中国人都会使用互联网,听歌、看新闻、看视频等,社交软件是接入互联网的人群中必不可少的联络工具。

利用我们手中的社交软件添加附近人、加群等功能,可以找到不少朋友,适用于微商、社群营销等人群。这种受到身边好友人数限制以及地域限制,是有很大的局限性。

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第二、老客户转介绍

通过老客户介绍过来的新客户,相对于陌生客户来说,更容易被信任,成单几率也比陌生客户大,在客户成交之后,给转介绍的老客户一些实惠,例如赠送赠品、优惠券或者直接减免等方式,让老用户有更大的动力持续介绍新客户。

第三、资源互换、异业合作

拓客的关键是要跳出小圈子,进入到更大的圈子或新的圈子里面去接触新的客户。假如你是做美术培训的,你有自己的美术画画小圈子的客户群体,在这个小圈子获客遇到了瓶颈,这时候我们跳脱思维去寻找更大的客户群体,例如和体能训练、机器人编程、舞蹈培训等圈子去交换资源,异业合作,共同策划活动。除了和同行业的资源互换,我们甚至可以和童装店合作。

第四、利用拓客工具

拓客工具可以说是发展客户的利器,不管是社交软件还是老客户转介绍还是商业会议,种种传统获客方式搭载上拓客工具,不管是获客效率还是获客效果都会被放大。

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以“金石裂变”拓客工具为例,老客户可以把产品内容和活动优惠用海报的形式一键分享给新客户,新客户可以通过二维码打开H5页面了解活动具体内容、产品优势、活动规则等,运营人员可以实时监测活动产品的分享和转发量、哪些是贡献最大的种子客户、活动产品的核销率和转化率,给客户的优惠券或现金奖励可以实时到账。活动结束后,可以根据各种监控数据对活动效果进行复盘、改进、完善。为下次活动提供参考和调整的依据。

第五、参加商业会议

商业会议又叫会销,参加别人公司的组织的会议,大多数参与会议的都是与你同行业的,与你是竞争关系,这种会议不要期望太高,你是主办方潜在客户,这时候你需要多向同行了解行业发展趋势、发展前景以及最新发展成果,为你公司未来的发展提供方向。

如果想要获取客户,就要自己举办商业会议,前期做个小宣传让会议发酵,通过企查查等行业平台网站获得企业负责人联系方式,逐个通知来参会。不过在开会之前一定要调研客户行业的困难、亟待解决的问题,所需要什么样的专业知识,我们可以有针对性的设计好会议主题。

当然,任何拓客形式都离不开好的策划创意、对细节的精准把握以及对客户需求的敏感掌控,希望今天的文章能够给你提供更多的思路。

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