提升线上销售的好方法有哪些,提升线上销售的好方法有哪些呢?

导读:后疫情时代,全球经济低迷,传统线下渠道不振,用户消费收缩,都令企业经营更加困难。在这种大趋势下:企业该如何做?才能怎么保持销售增长呢?

提升线上销售的好方法有哪些,提升线上销售的好方法有哪些呢?

2022年5月19日,2021“创业江淮˙未来新徽商”特训营线上辅导在飞书会议室举行,本次活动以“后疫情时代,如何提升销售”为主题,邀请了相关领域的专家为学员答疑解惑,搭建了异业合作联盟,为学员解决实际问题,帮助学员渡过难关。

01 企业遇到的新问题

虽然目前,大部分地区的疫情得以控制。但受疫情影响,很多行业都无法恢复如初,很多企业正面临着生死的考验。问题如下:

问题一:物流不畅 产品滞销

因疫情原因,物流不畅通,原材料进不来,产品发不出去,物流成本增高。俞姐做了三十年的销售,今年是最难的一年,疫情爆发之时,正值采茶的季节,山上的茶叶无人摘,外面的商客进不来,里面的茶叶出不去。现在转做线上销售,但是直播效果差,物流发不出,导致产品滞销。

问题二:客户流失大,获客成本高。

陈总是做家政行业的,从去年11月到今年5月,客户流失特别大。一方面,因员工离职,带走了部分客户;另一方面,因疫情原因,很多小区进不去,订单量也减少了。

留给整个市场的新用户获取空间越来越小,相应的,获客成本持续飙升。

问题三:成本增加,利润降低

刘姐养殖的林下白鹅,每年出栏达一万五千只左右,本来销售不愁的她,如今也遇到了难题,疫情下,粮食和饲料成本增加,市场价格下降,导致利润降低了。

问题四:渠道缩减,订单下降

莉莉做的是月嫂和育儿嫂的培训,之前主要靠政府补贴的培训班,如今,因疫情原因,所有线下培训全部暂停了,而收费的培训班,报名的人数却少之又少,根本无法维持公司经营。希望能寻找异业合作,拓宽新渠道,提高销售额。

问题五:员工散漫 产量下降

圆圆种植了上千亩的芦蒿基地,因疫情影响,员工散漫,采收旺季时,又找不到工人,导致产量直线下降,辛苦种植的芦蒿只能烂在地里。

纵观这五大问题,成本上升、销量下降这八个字出现的频率最高。在后疫情时代,到底该如何解决这些问题?提升销售呢?我们一起来看看线上研讨的结果吧!

02 经验分享

在大灾大难持续发生这段期间,企业就完全停止所有的营销吗?所有企业的销售都在下降吗?当然不是,总有那么一些人会迎难而上,寻找新的突破点,找到新的商机。

马鞍山鞍雨山羊养殖专业合作社理事长冯亚琴,就是为数不多,在疫情期间,销售反增不减的一类群体。她的具体成功经验有以下几点:

1. 精准获客 保持维系

传统的农业企业主大多没有认真的对客户渠道进行过分析,80后的亚琴将在上海积累的工作经验用到了农产品销售上。经验合作社的这几年里,一脚一个坑试过来,筛选出一批高活跃和高留存的“种子客户”,所有的客户她都加了微信。结合这些客户的基础属性+偏好特征,建立分析模型,将客户进行分类管理,通过微信群一直维系着与这些客户的关系,逢年过节发红包、送礼物、搞促销,激发了客户的活跃度。

疫情下,这些客户被困在家里,他们通过群里接龙的方式下单,所以疫情,对亚琴的销售没有影响。

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2. 分层管理,个性化定制

促进用户活跃要避免盲目、无节制地打扰用户,就必须进行用户细分。除了对用户的行为偏好、可触达方式,建立丰富的标签外。还要对客户进行分层管理,为不同层次的客户提供有用、有趣的服务和产品,给用户留下良好的印象,让客户感受到个性化的服务和体验。

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3、精准定位直击目标,激发内在动力

当很多人因小区被封控而感到一筹莫展之时,亚琴却嗅到了商机,她给老客户送产品时发现,小区虽被封控了,但小区的居民还是希望能够品尝到新鲜的农产品。于是他主动找到了管理封控小区的领导,介绍了公司的产品和情况,再加上一些老客户一再要求吃他们家的农产品。通过里应外合,将农产品成功打入了封控小区,所以她的销售额,在疫情期间不但没有降,反而增加了。

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因此好的产品,给用户留下良好的印象,让客户为你说话,将再次焕发活力,形成转介绍和复购率。

03 主题分享

本次线上辅导邀请了人社部SYB\IYB\网络\直播\模创创业培训讲师、电子商务师、创业指导专家周斌,周斌老师针对“线上销售的增长方法”和同学们进行了主题分享,他从望闻问切的角度,向同学们介绍了线上营销增长的新方法、新内容、新保障。

新方法:

1、新客有礼;2、打卡有礼;3、满减送:带动店铺销售,提升客单价;4、限时折扣:促单;5、加价购:清理库存,提高带货率;6、预售:规避风险,降成本。7、打包一口价:异业联盟打包产品;8、好友砍价:拉新变现;9、定向发券:聚焦准客户;10、裂变优惠券:11、赠品;12、复购;13、活码推广;14、海报推广;15、会员等级:给予客户不同的福利待遇16、储值营销等。

新内容:

1、故事营销:直播带货可以采用故事营销的方式,如:茶叶无人采摘,可将老人采摘茶叶的情景作为故事营销,激发游子对家乡的热爱,对父母亲的关爱之情,从而取得客户的信任,促成转化率。

2、饥饿营销的方法:让客户感受到产品的稀缺性

3、网红营销:选择合适的网红进行带货

4、口碑营销:借用老客户的评价进行口碑宣传

5、体验式营销:通过异业合作,将客户带到场地体验

新保障:

就是将产品、服务、技术、包装、物流、支付、退货、客诉、评价完善,为线上营销的提供新保障。

通过这三个动作,提升了学员对线上营销的认知,洞察了特殊时期的用户需求,学员结合自身的实际情况,制定线上营销方案。

04 一对一辅导

本次线上辅导,还邀请了广西十佳电商讲师覃海宁教授,湖南三和农业公司总经理陈冠臻老师,湖南省首届乡村创业培训讲师、湖南省人社厅直播带货创业培训讲师、郴州市创业创新大赛导师高志先老师针对学员的具体案例进行了 一对一辅导。

农业企业如何提升销售额?

陈总针对段姐的猕猴桃基地“销售难”的问题进行了解析,在咨询了基地的基本情况后,他建议段姐将产品品质分级,打出本地猕猴桃品牌,深耕本地市场,服务好老客户,培养忠实客户,做好3次复购的深度开发。其次将果园进行区域划分:留出50亩做专业的采摘区,提供游客所需要的各种服务。

其他区域做非采摘区:严格按照种植标准,种植出品质优良的商品果。

这些建议让段姐非常受益,她表示学习后,一定会将这些方法用到实处。

家政企业如何进行异业合作?

高志先老师针对孙总提出的“如何提高家政人员的收益”这一问题进行了解析,在家政市场面临着订单减少,客户粘性降低的情况,可以采用异业合作的方式,增加服务品类,如:育婴师、月嫂可以向客户家庭,提供营养套餐的搭配,推荐优质农产品。或者将手工花艺引入到客户家庭,家政人员在闲暇时间,可以带领宝妈一起做手工,不仅可以提高客户的粘性,还可以通过线上销售的方式帮助宝妈们获取一份额外的收益。还可以采用与银行、保险、物业等公司进行异业合作,采用充值送家政服务到家的形式拓宽客户渠道。

最后,盛柯老师针对本次线上辅导进行了总结,他表示,不管外部环境怎么变化,中国仍然拥有全球最大的购买市场,拥有最大的客户群体。不管遇到什么困难,创业者们都不要惊慌失措,趁疫情期间,苦练内功,多看书,多总结,多梳理,为客户好深度服务,寻求创新的营销方式,再创佳绩。

在这段特殊时期,千万不要自暴自弃,只要不断的寻求突破的方法,找到最适合你的营销方式,去满足不同人群的需要,给客户提供温暖与价值,就是最好的营销。

我建议,你可以先行动起来,在后疫情时代,通过异业合作,将资源整合起来,相互抱团发展,既是自救,也是利他;既为自己,也为社会。

学员评价:

我是陈奇斌,我的公司叫蚌埠星未来物业管理有限公司,主营业务是家政,重点是家庭保洁。经过今天晚上各位老师的在线辅导,学习到了销售主导方案,如何提高销售量。这次在线辅导把家政和农产品、水果等企业融合一起学习,非常棒!!!

给我最大的启发就是如何合作共赢,与谁合作才能达到共赢,让我找到了方法,方向。接下我会按照各位老师指导方向去奋斗!先找周边城市做农产品和水果的企业合作。把我们的销售量提高,也提高合作企业知名度,达到名利双收。解决目前订单量下降和亏损问题,再做网络宣传,争取半年之内达到我们的目标!

-2021年上海家政班学员陈奇斌

我是亳州市孙莉莉,我的公司是芽蜜爱贝佳月嫂公司,主营业务是月嫂,育婴师的服务及培训业务。经过今天晚上各位老师的在线辅导,学习到了线上营销方法,找到了如何提高销售的方法。

这次在线辅导把家政和农产品、水果等企业融合一起交流学习,让我对农产品有了深一步了解,给我最大的启发就是异业合作共赢,让我找到了方向,有了新的希望

接下我会按照各位老师的指导去找周边找资源合作,把我的服务特色凸显,也能提高订单量。我将重新定位线上营销的方法,今天所学的故事营销对于家政公司来说非常的有意义。再次感谢各位老师的细心指导!

-2021年上海家政班学员孙莉莉

我叫俞俊兰,来自安徽省六安市霍山县 仁发石斛农民专业合作社,主要做种植加工销售霍山黄芽霍山石斛,茶叶是季节性产品,从4月1号开到20号结束了。在这短短的20天内要把一年的劳动成果全部收回来,再卖出去,对茶农来说很有挑战!

今年刚开始采茶就遇到了疫情,外面的客商进不来,我们收购的茶叶出不去,全库存在家,直播带货物流发不出去,订单量直接下降被客户投诉,

经过昨天晚上老师和同学的探讨的主题,我学习了很多方法。在销售方面学到了很多东西和决策,我的想法是异行联盟,线上线下创造新商机,我们一起并肩作战团结一致,相信风雨之后一定会见彩虹!

-2021年妇联2班学员俞俊兰

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