公域流量和私域流量是什么意思(公域流量转化为私域流量)

这是大虎猜想第1期推送

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自从公司转型做新媒体(抖音)后,越来越多的老朋友上门请教。

在交谈中,我感受到了他们的内心深处的焦虑——害怕落后于时代的恐惧。

他们都享受过时代的红利,知道搭上时代列车能让人飞,也懂得被抛弃的后果。

聊多几次后,我发现朋友们的关注点多停留在抖音的拍摄、内容、运营层面。

做餐饮的想做、做企业服务的想做、甚至连做钢材批发的也想做。

而问到为什么要做抖音时,回答都是别人都在做,自己也要做。别人能做出来,自己也能做出来。

总之一句话,先做再说!管它什么底层逻辑。

对此,我常常当场反对。

没有理论的革命,永远不会取得胜利。

只有先具备正确的方法论,才能获得系统性胜利。而不只是一时一刻,一城一池的局部获胜。

因为是朋友,本着能帮就能的原则,把底层逻辑和他们讲清楚,最后再决定要不要做。

在此,也分享下我的想法,不一定对,当抛砖引玉:

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为什么要做抖音?

按目前的流量分类,我们抛开抖音的形态,这个问题应该是:我们为什么要做私域流量?

要区分私域流量,就要懂得什么叫公域流量。

公域流量即不是你的流量,属于其他人/平台的都是属于公域流量。

比如传统的线下广告媒介:户外高炮、公交车身、电梯广告,甚至底商的门店都属于线下的公域流量。与之相对应的,线上的公域流量,就是大家常见的电商平台,如淘宝、天猫京东美团,内容平台如抖音、快手、B站、公众号等等。

等等,抖音、公众号不是私域么?怎么说成是公域流量?

这是一个相对问题,对于账号的拥有者本身,是他的私域,但对于其他人就是公域。

我们日常说做抖音、公众号,其实本质就是从平台的公域流量导到我们自己的私域里。比如抖音有6亿的用户流量,这是属于大家的公域池,我们在抖音里开设账号做内容吸粉,本质就是从6亿的公域池里撬流量到我们自己的小圈圈里。

所以,私域流量的本质就是我们自己私有,可重复利用,而且是近乎免费的流量。

私有、重复、免费

多么美好的词汇!

众所周知,现在公域流量非常昂贵,无论是线上线下,拓客成本搞得令人发指。以本人以前从事的房地产为例,一组线索客高达500元/组,到访客将近2000/元。其他行业的获客成本也做到了400元/组以上。

这么高昂的成本,谁能受得了?

这就为什么现在各大企业、商家要打造私域的根本原因。

所以做私域流量的关键并不是提高获客数,而是能降低企业的获得成本。

如何降低?私域流量的价值在于复购率和转介率。

举一个例子。

原来我通过花1万元打广告(公域流量)来了100人到店消费。那么我的获客成本就是100元/组。

我通过活动把这100组导入我的私域池(比如买单时加群获折扣优惠)。后期在群里定期推出秒杀、团购等活动,假设这100人里有50人参与了线上消费。最终算总账获客成本就变成了1万/100+50=66元/组。获客成本就下降了,利润不就上升了么?

所以做私域流量的本质不是在于获得新流量,而是在于维护老流量,提升流量的使用率。

明白了这个,你才懂得为什么做私域流量不只是做抖音。

抖音只是公域导私域的入口。这只是私域流量的第一步。

最终通过运营让私域流量要不再买要不介绍别人买,才是最终目的。

至于如何做私域运营,那就是下一篇的事了。

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最后总结一下。

抖音、快手、B站等等新兴的短视频平台只是公域流量的新形式,本质和传统门店、广告牌、淘宝、天猫等没区别。

做抖音的目的是从平台的公域流量池里撬流量到私域。

为什么要做私域流量?

不是非做不可,如果你公域的成本低于做私域,为什么还要做私域流量?

那如果公域很贵,那我会建议你开始做,而且是马上。

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