亚马逊自上个世纪末成立至今二十多年,亚马逊之父贝佐斯以一己之力开创了电商时代的先河,开拓了一个线上购物的新纪元。而他作为一个以客户体验为中心的大流量平台,有它的完整的规则体系,这么多年来,一直在客户心中占据着一席之地,客户对平台也有一定的满意及信任度。
而作为一个新卖家而言,最重要的是要寻求一个稳定且安全的平台,而这个平台还自带了热度曝光和流量,自然就是卖家选择的无二之选。而要想做好亚马逊的运营,就要知道亚马逊的特性,它不同于国内的一众电商平台
有过亚马逊的购物经验的人都知道,站内的推广形式很少,除了站内的展示推广广告和促销活动以外,它始终以客户体验为先,几乎没有五花八门的广告。这正是深谙过多的广告会引起用户观感的强烈不适的道理。而系统则会根据消费者的喜好习惯来设置的个性化数据和排名推荐,有效提高了客户的购买概率。
与国内电商平台最大的不同就是没有客服系统。这一方面节省了卖家的人力和时间成本,另一方面也要求卖家对产品描述的要求更要更细致才能促使消费者买单,尽可能的鼓励买家自主购物,而不是靠客服的推荐介绍。
将更多的精力放在选品和打造精品上,而不是靠店铺,关键词搜索引擎也不关联店铺,让卖家专注产品内容来更好的服务消费者。做好了自身才能有一个好的订单转化。
亚马逊一方面注重卖家的“商品评论”,另一方面注重“卖家反馈”,不仅针对卖家提供的产品质量,更针对卖家提供的服务质量,亚马逊欢迎且鼓励客户勇于表达真实的感受。
想要入驻亚马逊的卖家们,又不了解平台政策贸然操作,很容易因为不起眼的小操作引发平台的处理,严重还可能会影响店铺的运营,这时候就需要专业的团队帮助你进行一些系统的运营技巧的学习以及指导教学了。
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