客户分析，市场调研分析？

投稿用户 • 2024年1月23日 am7:23 • 软文推广 • 阅读 87

个人观点浅谈。#外贸#

我也看到了网上各种对客户重要性的分类方法，包括一类二类、A类B类等等。但是我想要采用我自己总结的六个标准来划分重点客户。

一、利润率高

追求利润率是做生意的目标。客户购买力的强弱是一个明显的特征。客户带来的利润率越高，他们对公司的价值也就越高。

如果将同一个产品进行比较，A客户下单一千个，而B客户下单一万个，很明显B客户带来的利润将更高。

如果不同的产品在不同客户处的订购量各不相同，那就需要衡量哪个客户所能带来更高的利润。

然而，需要考虑长远因素，因为客户的单次购买力并不能决定一切。小客户也有可能成长为大客户。

二、订单的延续性

稳定的利润率来源于长期下单的忠诚客户。长期下单的客户对于企业来说非常重要，因为他们的忠诚度能够带来稳定的利润。

每位客户的开发都需要投入大量的时间和精力成本。如果这些努力只能换来一次性销售，那么投入产出比将会很低。

稳定的客户群能够节省大量的沟通和时间成本，同时也有利于业绩的稳步提升。

三、付款方式

及时回收货款对于企业非常重要，这可以确保资金周转和持续经营。称那些付款及时的客户为“好客户”也是情理之中的。

最好的付款方式当然是在发货之前付清货款。

1. 信用证付款
2. 信用状付款
3. 凭单付款
4. 预付款
5. 货到付款

T/T 100% in advance

Deposit payment is required for T/T transactions, with the remaining balance to be settled prior to shipment.

L/C at sight

T/T 100% before shipment

Payment method: Telegraphic Transfer (T/T), requiring a deposit with the balance settled against a copy of the Bill of Lading (B/L).

信用证（L/C）30天期 > 信用证60天期 > 信用证90天期……

D/P

T/T （balance copy of B/L）

D/A

The sequence T/T 30 days > T/T 60 days > T/T 90 days… represents the order of payment terms, where T/T stands for "Telegraphic Transfer" and denotes the method of payment. In this sequence, the number of days represents the payment term, with each subsequent term occurring at a later date than the preceding one.

O/A

四、买卖双方匹配度

首先，要确保产品款式与客户的需求完美匹配。我们的优势产品恰好符合客户所需，非常合适。

接下来要考虑的是产品质量标准的匹配。生产出的产品质量需要与客户的期望相匹配，这样客户才会满意。有些小型供应商可能无法达到客户对高端质量的要求，而一些大型供应商可能不愿意满足客户的低价要求。

五、未来发展潜力

为了迎接未来巨大的发展潜力，学会识别并掌握具有潜力的股票客户至关重要。这些客户不仅增长速度快，而且拥有巨大的增长空间。只有这样，才能通过前期投入和时间成本获得最合理的回报。

六、忠诚度高

忠诚度高的客户很难被其他人挖走。

在商场竞争激烈，利益至上的情况下，培养客户忠诚度至关重要。换句话说，我们需要努力让客户始终选择我们的产品或服务。

如果你能提供优质的服务让客户离不开你，那就一定要给他们最好的待遇。

当产品能够让用户离不开你时，就需要充分发挥自己的优势。

总而言之，我们要想方设法让客户对我们产生依赖。

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