b端销售是什么意思,tob端销售是什么意思?

转型是一件十分痛苦的事情。三年前刚回到星火就得从一对一业务转型做班课业务。

一对一课程业务是Vip性质,主要是抓好重点客户重点阶段。班课业务属于大众普及类课程,学员较多,除了服务意识还要对数据敏感。当时转起来对我确实比较难,因为面对的客户群体、性质、学员数量、课程方式都不一样,再者我个人的数据意识比较差。

经历了两年多后,工作业绩稳定在分公司前二,因为某些原因,很难获得领导的认可。最终因为双减来到saas公司成为大客户销售,大客户销售和课程销售最大不一样就是面对的客户群体。

大客户销售的客户群体主要是公司决策人或者企业管理层,决策时间和链路比较长,给到销售沟通的时间也比较短,你一旦没办法在很短时间抓住重点吸引客户你就会失去二次沟通的机会。

所以对于大客户销售来说,成长周期是很短的,需要有很强的学习能力,在短时间成为一个很熟悉产品和市场的专业销售,这样才能和客户平等对话。

同时,大客户销售的执行能力也非常重要,需要把老板的决策或者客户的需求快速落实到位或者迅速反应。有些成长起来的大客户销售不太重视这一点,往往会用自己的主观意识去判断客观环境,导致执行不到位,公司决策或者客户需求没能得到响应。

因此大客户销售的成长过程是远比于普通销售更为痛苦。你如果是刚毕业的大学生在大客户销售上遭遇滑铁卢那么可能会影响到你后续做销售的自信;如果是从C端转到B端的大客户销售也有可能会面临和我一样的困境,需要快速提高学习能力应变周边复杂环境。

说白一句话,悟性特别重要,悟性强的人其实更能踏入大客户销售的门槛,后期可以凭借勤奋和坚毅闯出自己的一片天地。悟性一般的小伙伴可能需要花更多的时间去找到合适自己的人生轨迹。

无论如何,如果决定做一个销售,那就必须有克服困难的决心。(困难能否解决另说,但是绝对不可以轻易放弃自己。)

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