速卖通物流费用标准(速卖通物流发往国外是怎么操作)

作为一个速卖通运营,每天打开店铺后台,首先要查看一下平台的最新公告以及重要通知,和店铺运营息息相关的信息尽快阅读,理解规则,看不懂的上网搜,店铺该修改的地方及时修改。然后查看一下店铺的违规数据,有违规及时处理,避免店铺被处罚。

速卖通物流费用标准(速卖通物流发往国外是怎么操作)

速卖通后台最新公告

速卖通物流费用标准(速卖通物流发往国外是怎么操作)

速卖通后台违规信息

速卖通平台2022年2月23号发布了“物流单关闭或取消联动交易订单关闭”的公告,旨在提升买家服务体验,精细化的卖家和有优质供应商的卖家不需要担心什么,那些大量铺货的买家可能有些头疼,以后线上发货的订单未入库导致店铺后台国际小包订单列表里订单关闭,这些订单平台会自动给买家退款。这也就意味着因为缺货或者亏本或者其他原因进行虚假发货的订单平台会自动退款,不再需要买家提出纠纷,我们的纠纷会减少,但是这种自动退款的订单计入上网率考核,影响5日上网率,所以有货的尽量发货,没有货的尽量联系买家退款,不要再虚假发货了。

针对的订单:北京时间2022年3月2日起填写发货通知的订单,目前仅针对速卖通线上发货的订单,也就是发到速卖通仓库的包裹。线下的以及国际快递(比如四大)是不受影响的。

订单关闭退款要符合2个条件:这个订单的所有跟踪单号都被关闭,并且已经超过跟踪单号修改时间。比如一个订单你分2个包裹发,2个包裹都关闭,并且从你第一次填写发货通知到现在超过了10天,这个订单就会被关闭并且速卖通平台会给买家退款。如果2个包裹只关闭了1个,是不会退款的。

速卖通物流费用标准(速卖通物流发往国外是怎么操作)

订单已关闭

对于欧盟国家的订单,平台已经代扣代缴税费的订单,如果1个买家下了2个订单,有些卖家为了节省运费,2个订单合并在1起发货,那么如果这个单号关闭,2个订单都会退款给买家。

作为卖家,

有货的订单尽快发货,发货后关注上网信息,没上网的包裹尽快补发,并在10日内修改跟踪单号。建议组包发货,不管每天只有1个还是2个包裹都组包发货。丢失索赔方便,上网更快。缺货在10天内的包裹,如果时间比较紧,有条件的可以自己直接送到仓库。

对于补货时间太长的产品,要么提前仓储,要么直接下架删除。

订单关闭,又需要给买家补发,让买家重新下单,不要直接重新发货。

每天关注店铺后台—交易—-国际小包订单—订单关闭中的订单。

速卖通物流费用标准(速卖通物流发往国外是怎么操作)

国际小包异常订单

目前只考虑到这些,大家有好的想法可以补充,我再添加。希望大家都能在速卖通上赚到钱,蚊子再小也有肉!

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